KAN様

お世話になっております。

遠隔操作の際右ドラッグ（パン）が反応しないということでお手数をおかけしております。
一度LUMION「設定」をご確認いただき、
画像青枠のタブレットモードがオンになっている場合はオフにしてください。

それでも改善しない場合は再度ご連絡ください。

橋本様

お世話になります。
ご返答ありがとうございます。

タブレット入力設定はOFFの状態でした。ONとOFF両方試しましたが駄目でした。
反応していない訳ではなく、パンはしているのですが見たい方向にカーソルを動かすと
その場でプルプルと震える現象が起こってしまします。(その場を行ったり来たりしている感じです)

解決が出来なかった為再度投稿いたしました。

KAN様
お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
大変申し訳ございません。
その場合、互換性の問題でうまく機能しない可能性がございます。

LUMIONが正式にサポートしているリモートデスクトップアプリは下記となります。

・Microsoft Remote Desktop
・Shadow
・Cloudalize
・Citrix

こちらのアプリ以外をサポートする予定は現在のところございません。
正式にサポートしているリモートデスクトップアプリを使用することは可能でしょうか？

恐れ入りますがご確認のほどよろしくお願いいたします。

橋本様

お早い返答ありがとうございます。
現状使用しているソフトがサポートされていないという事承知しました。

Microsoft Remote DesktopがあるようなのでIT部門にインストールが可能か掛け合ってみます。

度々、ありがとうございました。

KAN様

お手数をおかけしますが、今後ともよろしくお願いいたします。
また何かご不明な点がありましたらご連絡くださいませ。