sho様
Lumion Communityへのご投稿誠にありがとうございます。
Lumionが削除できないとのことで、ご不便をおかけしております。
「Please try restarting the uninstaller. × something went wrong. Learn more There is an issue with the installation cache file」は、
インストールキャッシュ(設定ファイル)が破損している場合に発生することがございます。
お手数ですが、下記の手順を順にお試しください。
■対処方法
① Lumionを完全に終了
Lumionが起動していないかをご確認ください。
タスクマネージャー(Ctrl + Shift + Esc)を開き、「Lumion.exe」などの関連プロセスがあれば右クリックして「タスクの終了」を選択します。
② 通常のアンインストールを実行
Windowsの「設定」→「アプリ」→「インストール済みのアプリ」を開きます。
一覧から「Lumion 2024」または「Lumion 2025」を選択し、「アンインストール」をクリックしてください。
同じエラーが出る場合は、次の手順へお進みください。
③ インストールキャッシュを削除
エクスプローラーを開き、下記のフォルダにアクセスします。
C:\ProgramData\Lumion InstallerCache
※「ProgramData」フォルダが表示されない場合は、エクスプローラーの「表示」タブから「隠しファイル」にチェックを入れてください。
フォルダ内のファイル・フォルダをすべて削除します。
④ パソコンを再起動し、再度アンインストールを実行
アンインストールが正常に行えない場合は、以下のようなアンインストーラーアプリケーションをご利用ください。
・Revo Uninstaller
・CCleaner(無料版でもレジストリエントリの削除が可能です)
外部リンク:Windows版 CCleaner でアプリをアンインストールする(英語)
もし上記手順でも削除できない場合は、
・削除を試みているLumionのバージョン(例:Lumion 2024 / Lumion 2025)
・エラー画面のスクリーンショット
を添付の上、再度ご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

